アプリユーザーの方へ

こんなときはご勤務先へお問い合わせください。

• 給与前払申請可能額や申請額、各手数料について知りたい
• アプリへの会員登録に必要な情報（従業員番号、口座番号など）を確認したい
• アプリに「本サービスが利用できない」と表示されている場合
• 口座の変更や改姓改名の手続きについて知りたい

ログインができない、ワンタイムパスワードや仮パスワードが指定したメールアドレス宛に届かない場合は、
入力したメールアドレスが正しいか、今一度ご確認ください。

＜よくある入力誤り＞

× @dokomo → 〇 @docomo × @ez.web → 〇 @ezweb
一部大文字になっている、前後にスペースがある、@の前にドット(.)が入っている　など

ワンタイムパスワードや仮パスワードが指定したメールアドレスの受信フォルダに見当たらない場合は、迷惑メールに振り分けられている可能性もあります。
今一度、迷惑メール設定の確認をお願いいたします。

上記以外については、こちらにお問い合わせください。